Häufige Fragen

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Wenn Ihr Gutscheincode nicht funktioniert, empfehlen wir Ihnen, die Bedingungen für die Verwendung des Gutscheincodes zu lesen.

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Wir empfehlen Ihnen:

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  • Stellen Sie sicher, dass der Code nicht abgelaufen ist.
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  • Überprüfen Sie die Art des Produkts, das im Angebot genannt wird. Es ist möglich, dass der von Ihnen gewählte Produkttyp nicht mit dem Angebot übereinstimmt.
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  • Überprüfen Sie den Betrag in Ihrem Warenkorb. Einige Gutscheincodes sind manchmal auf einen bestimmten Betrag (Minimum oder Maximum) programmiert
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  • Überprüfen Sie die Menge der im Angebot aufgeführten Produkte. Einige Aktionscodes sind manchmal für eine bestimmte Anzahl von Produkten programmiert.
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  • Prüfen Sie, ob Sie nicht versuchen, ein Angebot zu nutzen, das nur für die erste Bestellung gilt, obwohl Sie bereits bei Proteclight bestellt haben.
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Es ist nicht möglich, zwei Gutscheincodes in einem einzigen Warenkorb zu kombinieren. Wenn Sie zwei Gutscheincodes haben, die Sie einlösen möchten, müssen Sie zwei separate Bestellungen aufgeben, um sie einzeln nutzen zu können.

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Geben Sie den Gutscheincode bei der Bestätigung Ihres Warenkorbs in das Feld unten auf der Seite des Warenkorbs "Gutscheincode" ein. Klicken Sie auf "Anwenden", damit der Code funktioniert. Der Rabattbetrag wird unten in Ihrem Warenkorb in Orange angezeigt. Der Rabattbetrag wird automatisch von Ihrem Bestellwert abgezogen.

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Bitte beachten Sie:

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  • Sie müssen in Ihr Proteclight-Konto eingeloggt sein, um Ihren Gutscheincode einlösen zu können.
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  • Die Aktionscodes gelten nicht für die Versandkosten (sofern nicht anders angegeben).
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