Questions Fréquentes

Entrez le code promotionnel au moment de la validation de votre panier dans le champ dédié en bas de la page du panier "Code Promo". Cliquez sur "Appliquer" pour que le code fonctionne. Le montant de la remise apparait en orange en bas de votre panier. Le montant de la remise se déduira automatiquement du montant de votre commande.

Notez bien :

  • Vous devez être connecté(e) à votre compte Proteclight pour bénéficier de votre code promotionnel.
  • Les codes promotionnels ne s’appliquent pas sur les frais d’envoi (sauf contre-indication).

Il n’est pas possible de cumuler deux codes promotionnels sur un seul panier. Si vous avez deux codes promotionnels que vous souhaitez utiliser, vous devez placer deux commandes séparées pour pouvoir en bénéficier individuellement.

Si votre code promotionnel ne fonctionne pas, nous vous recommandons de lire les conditions d’utilisation du code promotionnel.

Nous vous conseillons :

  • De vous assurer que le code n’a pas expiré.
  • De vérifier le type de produit mentionné dans l’offre. Il est possible que le type de produit que vous avez choisi ne corresponde pas à l’offre.
  • De vérifier le montant de votre panier. Certains codes promotionnels sont parfois programmés pour un certain montant (minimum ou maximum)
  • De vérifier la quantité des produits mentionné dans l’offre. Certains codes promotionnels sont parfois programmés pour un certain nombre de produits.
  • De vérifier que vous n’essayez pas d’appliquer une offre valable uniquement pour la première commande alors que vous avez déjà commandé chez Proteclight.

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